Rückgaberecht

Unsere Police gilt für einen Zeitraum von 7 Kalendertagen ab Kaufdatum. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem Service nicht zufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung verlangen. Für den nicht genutzten Teil der Dienstleistungen wird eine anteilige Rückerstattung gewährt. Wenn die Frist von 7 Tagen seit dem Kauf verstrichen ist, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung anbieten.

Rückerstattungsanforderungen

Die folgenden Kriterien müssen erfüllt sein, um eine Rückerstattung zu erhalten:

• Service funktioniert nicht oder funktioniert nicht wie beschrieben

Wenn die oben aufgeführten Bedingungen nicht erfüllt sind, behalten wir uns das Recht vor, keine Rückerstattung vorzunehmen. Denken Sie daran, dass es oft einen Unterschied gibt zwischen einem nicht funktionierenden Dienst und einer Situation, in der Sie eine Fehlermeldung erhalten. Fehlermeldungen können mit einer falschen Einrichtung, Konfiguration oder Software zusammenhängen und der Dienst funktioniert daher nicht.

Uns kontaktieren

Wenn Sie uns bezüglich einer Angelegenheit im Zusammenhang mit dieser Rückerstattungsrichtlinie kontaktieren möchten, können Sie dies über die  Kontakt Formular

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Dieses Dokument wurde zuletzt am 25. April 2021 aktualisiert